VILLA VIEW

プライバシーポリシー

VILLA VIEW(以下、「当施設」)は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考え、以下の方針に基づき、適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当施設は、ご予約・チェックイン手続きにあたり、以下の情報を取得することがあります。

・ 氏名(漢字・ローマ字)

・ 国籍・生年月日

・ 住所・電話番号・メールアドレス

・ パスポート情報(外国籍のお客様)

・ クレジットカード情報(決済時のみ)

・ 滞在履歴・お問い合わせ内容

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・ 宿泊予約の受付・確認・キャンセル対応

・ チェックイン/チェックアウト手続き

・ 宿泊サービスの提供および施設管理

・ 旅館業法に基づく宿泊者名簿の作成・保管

・ お客様からのお問い合わせ対応

・ ご予約確認・滞在中ご案内のメール送信

・ 公式特典・キャンペーンのご案内(ご希望の場合のみ)

3. 第三者提供

当施設は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

・ お客様の同意がある場合

・ 法令に基づく場合(旅館業法・警察照会等)

・ 予約管理システム(Beds24)など、サービス提供に必要な業務委託先への提供

4. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、適切な安全対策を実施します。

5. 開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。

6. クッキー(Cookie)の使用

当施設のウェブサイトは、サービス向上のためクッキーを使用することがあります。ブラウザの設定により無効化できます。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

VILLA VIEW

〒901-1407 沖縄県南城市つきしろ1663-9

電話: +81 98-894-2474

メール: info.serena.breeze@gmail.com

制定日: 2026年4月1日

最終改定日: 2026年5月13日

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